Leveringsgebied
FEMKE AMSTERDAM verzendt momenteel uitsluitend binnen Duitsland. We zetten ons in voor een betrouwbare landelijke dekking.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen aan, zonder minimum bestelbedrag.
Verwerkingstijd van de bestelling
Wij verwerken alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen (maandag tot vrijdag). Houd er rekening mee dat er in het weekend en op feestdagen geen verzending plaatsvindt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
Levertijd
Zodra uw bestelling is verzonden, is de geschatte levertijd 5-7 werkdagen.
-
Geschatte totale levertijd: 6 tot 10 werkdagen (verwerking + verzending).
Verzendtracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail met uw trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw zending op elk moment volgen.
Wijzigingen & Annuleringen
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan alstublieft binnen 24 uur na de bestelling contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen. In dat geval moet u ons retourproces volgen na ontvangst van het pakket.
Verloren of ontbrekende pakketten
Als uw tracking aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet heeft ontvangen, controleer dit dan alstublieft bij uw buren of uw lokale postkantoor. Als het pakket nog steeds niet te vinden is, neem dan contact met ons op via contact@femkeamsterdam.com, zodat we u kunnen helpen.
Contact
- E-mail: contact@femkeamsterdam.com
Klantservice tijden: Maandag – Vrijdag: 10:00 – 18:00 uur (GMT)